9月21日上午，总投资约2.7亿元、建筑面积约5万平方米的厦门市海沧医院二期扩建工程顺利封顶。据了解，本次工程主体为19层的集门急诊、医技和住院于一体的综合楼。工程预计2015年10月投入使用，届时，厦门市海沧医院将拥有实际开放1000张床位，日接待门诊量4000人次以上的能力。同时，区政府将立项在医院建设立体停车楼一座，可提供300-500个停车位，以解决医院二期投入使用后的停车问题。

    扩建后的市海沧医院在基础设施、功能配套、科室分级、医疗水平等方面都将再上一个新台阶，从而更好地为市民提供高品质的医疗服务，对有效缓解周边居民看病难问题，具有十分重要的意义。

    事实上，市海沧医院从独立建制开始就致力于“一切以病人为中心”。为了解决病区210张病床的紧张拥挤问题，市海沧医院在原医院篮球场新建成简易搭盖轻钢结构的1000平米的门诊大厅和体检部,简化门诊流程，提供一站式体检服务，并搭盖临时办公区，把办公用房和原有门诊改造成住院病区，新增了5个病区（呼吸内科、泌尿外科、耳鼻喉科、肾内科和消化内科），增加病床210张。目前，该院实际开放病床达到420张。

   （1）积极引进人才 提升软实力

    为配合医院扩建后的规模升级，市海沧医院将在两年内逐步招聘约500名医务人员，并于近期首先面向社会公开招聘含学科带头人在内的医务人员260名，通过厦门市人才引进政策，加快引进优秀专业人才，加强人才队伍建设，助力医院跨越发展。

   （2）医疗设备是硬实力 市、区财政大手笔扶持

    心脏检查仅需5秒钟，整个过程只是微辐射，付出普通CT的检查价钱，就可以体验当今世界上最为先进的高端64排128层CT。

    近日，由海沧区政府出资所引进的飞利浦Ingenuity微平板CT落户厦门市海沧医院。作为福建地区首次引进的当今世界上最为先进的高端64排128层CT、具备当前最领先的微平板探测器和第四代星光重建平台，该款微平板CT的引入和投用，为市海沧医院开启了影像诊断的新时代，对医院提升诊断水平及保护患者安全而言，是“革命”性的进步，必将进一步提高心脑血管疾病、早期肿瘤等疾病的诊断水平，让患者体验到现代医疗的安全、高效、便捷，也将整体提升市海沧医院的影像水平、医疗水平。

    更让人惊叹的是，市海沧医院独立建制仅一年多，除了上文提到的最先进的螺旋CT，还购买了彩超、支气管镜、胃肠镜、胸腔镜、钛激光、体外碎石机等医疗设备，共投入医疗设备5200万元，其中3200万元由海沧区政府投入。

    （3）人性化服务  突显人文关怀

    “一切以病人为中心”，来海沧医院就诊时最切实的感受。独立建制虽然短，医院从以下四大举措改善医院现有的就医环境：

    从细节服务做起。当预约门诊数量已接近半天可诊疗最大量时，医院及时协调门诊科增派人员出诊，满足患者就诊需求；门诊挂号收费处配合错峰服务，增开服务窗口，每天提前半小时开窗挂号，有效均衡医务人员的工作量，缓解病人高峰时段拥挤的问题，提高服务质量。

    首批加入全市统一预约挂号平台96166。在原来网上预约、现场预约、电话预约的基础上，2014年5月15日，海沧医院首批加入全市统一预约挂号平台96166，6月3日正式为患者提供24小时预约挂号服务，更好地满足患者的预约需求。

    积极开展志愿服务活动。自海沧医院成为厦门市首家引入长庚志愿者模式的公立医院以来，已有260多位院内外志愿者积极投入到海沧医院志愿服务队伍。走进海沧医院，到处都能看到身着红色制服的志愿者们忙碌的身影，主动搀扶行动不便的老年患者，或者把轮椅推过去，细心地将老人扶上轮椅；手把手教患者使用自助机；帮病人取药、陪同检查、送报告单等，将人文关怀带到医院的每一个角落，带入每一位患者的心间。2014年“五四”青年节，海沧院青年志愿服务团队获得2013年度“海沧区优秀青年志愿服务集体”称号。

    建设人文关爱病区。继2013年6月，海沧医院内一科成为首批试点病区开始，“做一个有人情味的医者”的人文关怀精神已成为全院服务理念的主旋律。今年5月，骨科病房加入“人文关爱病区”建设。在人文关爱病区的积极带动下，医院科室责任护士坚持每天早晨提前十分钟到病房，询问患者的病情、症状以及是否有其他的需求，做好晨间问候，并建立恳谈室,主管医生在治疗患者身体的疾病的同时，关注患者的心理健康，使患者身心都得以治疗。通过这些人性化举措，不断改进医疗和护理理念，变“要我服务”为“我要服务”，获得广大患者的认可和赞赏。